Abbiamo parlato degli altri, ma sappiamo benissimo che chi deve cambiare siamo
noi.
E' inutile conoscere le migliori tecniche per capire ciò che gli altri ci stanno comunicando se la nostra
comunicazione è scarsa e fatta male, e soprattuto se essa non ottiene risultati.
Perchè la
PNL non studia ciò che il messaggio intende comunicare, ma studia i risultati che la
comunicazione ci porta! Questa differenza è essenziale.
Secondo la
PNL è l'efficacia che conta, non il motivo per cui avvengono le nostre
comunicazioni.
Infatti, come ho già detto tante volte, la visione del
come comunicare le cose per la
PNL è più importante del
perchè. Questo è dovuto al fatto che pensare a come comu
nicare ci proietta nel futuro, e smuove la nostra mente per ottenere risultati. Il perchè, invece, crea stasi, perchè ancora la mente al passato e non ci fa trovare soluzioni.
Come dice
Giacomo Bruno, però, non stiamo a negare per forza il perchè se ce lo dice la
PNL, ci vuole flessibilità. Se chiedete alla vostra ragazza "
perchè" vi ama, la focalizzerete sul sentimento, ed otterrete ciò che volete, cioè che lei si ancori alla sensazione d'amore che prova per voi!
La cosa più importante che la
PNL ci insegna è quella di usare degli strumenti che fa subito entrare in sintonia con le persone, e ci permette di stringere ottimi
rapporti personali fin da subito.
Questi strumenti sono l'imitazione, il ricalco, la guida ed il mismatching.
Imitazione non significa fare lo specchio di qualcuno, ma significa cercare di porsi ad una persona calibrando i suoi comportamenti dopo averli osservati bene e cercando di imitarne alcuni per creare quello che in
PNL si definisce
rapport, cioè riuscire a stabilire una
comunicazione su una stessa lunghezza
d'onda.
Avete mai notato come due persone in sintonia durante un discorso stiano spesso nella stessa posizione, o assumano lo stesso atteggiamento, tono di voce, sguardo, espressione? Fateci caso se non l'avete notato, è una cosa istintiva che secondo me si può sfruttare al meglio.
Invece il
ricalco è diverso. C'è chi definisce l'imitazione con la parola ricalco ma io non sono tanto d'accordo, perchè un'imitazione ricalcata è uno scimmiottamento, e le scimmie hanno i cromosomi diversi da noi (o sbaglio?). Ricalco si intende invece quando noi cerchiamo di adattare il nostro stato al contesto in cui comunichiamo.
Un ricalco culturale potrebbe essere fatto nel caso che magari andassimo a parlare con degli studenti: non potremmo vestirci troppo eleganti, sembreremmo dei professori e solo istintivamente non piaceremmo al nostro pubblico, quindi sarebbe meglio vestirsi più simili a loro, per esempio.
Un ricalco emotivo è invece quello che si fa quando, per entrare in sintonia, s'entra nello stato emotivo dell'interlocutore: un ragazzo che s'è lasciato non vuole certo avere una
comunicazione con qualcuno allegro, bensì con qualcuno che lo capisca.
Mentre invece il ricalco di convinzioni si fa verso chi ha convinzioni dissocianti dalle nostre:
"
Io non sono un medico e so già che voi che mi ascoltate non avete voglia di farlo, però so qualcosa di PNL e potrei aiutarvi a migliorare i vostri rapporti personali!"
Giacomo Bruno
La
guida è quindi lo strumento successivo che si adopera dopo aver imitato, ricalcato, e creato quindi un rapport, per guidare la
comunicazione dove vogliamo. Il
mismatching, al contrario, è il metodo per chiudere una discussione negativa, uscendo dal rapport magari cambiando tono di voce, espressione, fisionomia.
Perchè la
PNL ci insegna la pratica, noi dobbiamo sfruttarla, se vogliamo avere successo nei nostri
rapporti personali. La
PNL, come avrai capito, è un ottimo modo per potenziare la nostra
crescita personale ed
aumentare l'autostima: questo parte dall'instaurarsi di buoni
rapporti personali con la gente, e allora...perchè non sfruttare ciò che ci viene insegnato?
Buon lavoro!